Life Certificate Cyber Fraud: Pune में 84 वर्षीय Retired Air Force Officer से ₹4.5 लाख की ठगी, Pensioners रहें सावधान

Life Certificate के नाम पर Pensioners के साथ Cyber Fraud

देशभर के Pensioners और Ex-Servicemen के लिए एक गंभीर चेतावनी सामने आई है। महाराष्ट्र के Pune में एक 84 वर्षीय Retired Indian Air Force (IAF) Officer कथित तौर पर Cyber Fraud का शिकार हो गए। धोखेबाजों ने खुद को Public Sector Bank के अधिकारी बताकर उन्हें Pension के लिए आवश्यक Life Certificate बनवाने में मदद करने का भरोसा दिया और उनके Bank Account से ₹4.5 लाख निकाल लिए।

पुलिस के अनुसार, यह घटना 8 और 9 अक्टूबर को हुई। Kondhwa Police ने 23 अक्टूबर को इस मामले में Information Technology Act और Bharatiya Nyaya Sanhita (BNS) के संबंधित प्रावधानों के तहत अज्ञात व्यक्तियों के खिलाफ मामला दर्ज किया।

यह घटना विशेष रूप से उन Senior Citizens, Defence Pensioners, Family Pensioners और Re-employed Ex-Servicemen के लिए महत्वपूर्ण है, जो Annual Life Certificate जमा करने के दौरान किसी दूसरे व्यक्ति की सहायता लेते हैं।

सबसे महत्वपूर्ण बात: किसी भी अनजान व्यक्ति को WhatsApp पर प्राप्त File या Link के माध्यम से Banking Details भरकर अथवा OTP बताकर अपना Life Certificate बनवाने की कोशिश न करें। Life Certificate के नाम पर OTP मांगना एक गंभीर Red Flag है।

1. कैसे हुई ₹4.5 लाख की Cyber Fraud?

घटना का विवरण: Pune, Maharashtra | 8–9 October 2026

मीडिया रिपोर्ट्स और पुलिस में दर्ज शिकायत के अनुसार, ठगी की घटना कई चरणों में हुई।

The Indian Express

पहला संपर्क — 8 अक्टूबर: Retired IAF Officer को एक अज्ञात व्यक्ति का फोन आया। उसने खुद को Public Sector Bank का अधिकारी बताया और कहा कि Pension जारी रखने के लिए उनका Life Certificate बनाना आवश्यक है।
WhatsApp पर Link और File: ठग ने Life Certificate की प्रक्रिया पूरी करने के लिए WhatsApp पर Link या File भेजने की बात कही।
Fake Video Call — 9 अक्टूबर: जब Veteran Command Hospital में इलाज के लिए जा रहे थे, तब उन्हें दोबारा फोन आया। Caller ने Bank का Logo दिखाते हुए Video Call की और उनसे Details भरने तथा मोबाइल पर प्राप्त OTP साझा करने को कहा।
ठगी पूरी होने का दावा: Caller ने भरोसा दिलाया कि उनका Life Certificate तैयार हो चुका है और एक घंटे के भीतर मिल जाएगा।
Bank Account से ₹4.5 लाख गायब: Hospital से लौटने के बाद Veteran ने मोबाइल पर Transaction Message देखा। उनके Account से ₹4.5 लाख Transfer हो चुके थे।
Bank और Police से संपर्क: Wanawadi स्थित Bank Branch में पूछताछ करने पर उन्हें पता चला कि रकम दूसरे Account में Transfer की गई थी। इसके बाद Police Complaint दर्ज कराई गई।

Kondhwa Police ने 23 अक्टूबर 2026 को अज्ञात आरोपियों के खिलाफ मामला दर्ज किया। उपलब्ध रिपोर्ट के अनुसार, जांच का उद्देश्य ठगी में शामिल व्यक्तियों और रकम के Transfer का पता लगाना है।

The Indian Express

2. Life Certificate क्या है और Pensioners के लिए क्यों जरूरी है?

Life Certificate को Proof of Life भी कहा जाता है। यह प्रमाणित करता है कि Pensioner जीवित हैं और Pension जारी रखने के लिए आवश्यक औपचारिकताएं पूरी कर रहे हैं।

भारत सरकार का Jeevan Pramaan एक Aadhaar-based Digital Life Certificate (DLC) सुविधा है। इसमें निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार Biometric Authentication के माध्यम से Certificate Generate किया जा सकता है। सफल प्रक्रिया के बाद Certificate का एक विशिष्ट Pramaan ID मिलता है और संबंधित Pension Disbursing Agency इसे Electronic रूप से Access कर सकती है।

Jeevan Pramaan

इस सुविधा का उद्देश्य Pensioners को बार-बार Bank या Pension Office जाने की परेशानी से राहत देना है। लेकिन Cyber Criminals इसी आवश्यकता का फायदा उठाकर लोगों को निशाना बना सकते हैं।

किन लोगों को विशेष सावधानी रखनी चाहिए?

Retired Indian Army, Indian Navy और Indian Air Force Personnel
Defence Pensioners और Family Pensioners
SPARSH के माध्यम से Pension प्राप्त करने वाले पात्र Pensioners
Central Government और State Government Pensioners
Senior Citizens, विशेषकर वे लोग जिन्हें Digital Services इस्तेमाल करने में कठिनाई होती है
ऐसे Pensioners जो किसी Agent या अनजान Caller की मदद से Life Certificate बनवाना चाहते हैं

3. Pensioners अपना Digital Life Certificate सुरक्षित तरीके से कैसे बनवाएं?

sbi.bank.in

Life Certificate बनवाने के लिए किसी अनजान Caller की सहायता लेना जरूरी नहीं है। Pensioner अपनी सुविधा के अनुसार अधिकृत माध्यम का इस्तेमाल कर सकते हैं।

तरीका	क्या करें?
Official Jeevan Pramaan Portal	jeevanpramaan.gov.in पर जाकर उपलब्ध आधिकारिक निर्देश देखें।
Bank Branch	अपने Pension Disbursing Bank की अधिकृत Branch में जाएं।
Common Service Centre (CSC)	नजदीकी अधिकृत CSC पर Digital Life Certificate की सुविधा के बारे में पूछें।
Post Office	नजदीकी Post Office में Jeevan Pramaan सुविधा उपलब्ध है या नहीं, इसकी पुष्टि करें।
Defence Pension through SPARSH	लागू होने पर Official SPARSH Portal और संबंधित Pension Authority के निर्देशों का पालन करें।

Jeevan Pramaan की आधिकारिक जानकारी के अनुसार, Digital Life Certificate के लिए निर्धारित Biometric Authentication प्रक्रिया का पालन करना होता है। इसे किसी अनजान WhatsApp Form पर OTP बताकर पूरा करने की जरूरत नहीं है।

Jeevan Pramaan

ध्यान दें: Defence Pensioners को अपने Pension Type और लागू नियमों के अनुसार Life Certificate जमा करना चाहिए। किसी भी समस्या में संबंधित Pension Disbursing Agency या अधिकृत SPARSH सहायता माध्यम से पुष्टि करें।

4. Life Certificate के नाम पर होने वाली Cyber Fraud से बचने के 10 तरीके

1. OTP किसी को न बताएं

Bank Transaction, UPI या अन्य Banking Authentication के लिए आया OTP किसी Caller को न बताएं। Genuine Bank Representative होने का दावा भी इसे साझा करने का कारण नहीं है।

2. WhatsApp Link पर भरोसा न करें

Life Certificate बनाने के नाम पर किसी अज्ञात व्यक्ति से आए Link, APK या File को Open या Install न करें।

3. Video Call पर दिखाए गए Logo से सावधान रहें

Bank का Logo, Uniform, Official-looking Profile या Video Call किसी व्यक्ति की असली पहचान का प्रमाण नहीं है।

4. Remote Access App Install न करें

अनजान व्यक्ति के कहने पर Screen Sharing, Remote Control या Remote Access App Install न करें। इससे आपके मोबाइल की गतिविधियों और संवेदनशील जानकारी पर जोखिम बढ़ सकता है।

5. Bank से स्वतंत्र रूप से पुष्टि करें

Caller द्वारा दिए गए Number पर वापस फोन करने के बजाय Bank की Official Website, Passbook या Card पर उपलब्ध अधिकृत Contact Number का उपयोग करें।

6. Personal और Banking Details सुरक्षित रखें

Password, PIN, CVV, OTP और Net Banking Credentials किसी अनजान व्यक्ति को न दें।

7. परिवार के विश्वसनीय सदस्य की सहायता लें

Senior Citizens को नया Digital Process समझने या किसी संदेश की जांच करने के लिए परिवार के विश्वसनीय सदस्य की सहायता लेनी चाहिए।

8. Bank Transaction Alerts चालू रखें

SMS या अन्य उपलब्ध Transaction Alerts पर ध्यान दें। कोई अनधिकृत Transaction दिखाई दे तो तुरंत कार्रवाई करें।

9. Life Certificate की तारीख पहले से जांचें

Certificate जमा करने की अंतिम तारीख, संबंधित नियम और प्रक्रिया को अपने Bank या Pension Authority से पहले ही Confirm कर लें।

10. Fraud होने पर तुरंत शिकायत करें

पैसे कटने पर Bank को तुरंत सूचित करें और National Cyber Crime Helpline 1930 पर कॉल करें। देरी से Recovery की संभावना प्रभावित हो सकती है।

5. Cyber Fraud होने पर तुरंत क्या करें?

यदि किसी Pensioner के Bank Account से धोखाधड़ी के जरिए पैसा निकल जाता है, तो समय बर्बाद किए बिना ये कदम उठाएं।

1930 पर कॉल करें: National Cyber Crime Helpline पर जल्द से जल्द Financial Cyber Fraud की सूचना दें।
Online Complaint दर्ज करें: National Cyber Crime Reporting Portal cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें। Helpline से प्राप्त Acknowledgement Number और शिकायत से संबंधित विवरण सुरक्षित रखें।
Bank को सूचित करें: Bank के Official Fraud Helpline या Branch से संपर्क करके अनधिकृत Transaction Report करें और लागू प्रक्रिया के अनुसार Account, UPI या संबंधित Banking Services को सुरक्षित कराएं।
Evidence सुरक्षित रखें: Fraudster का Phone Number, WhatsApp Chat, Call Details, संदिग्ध Link, Transaction SMS, Bank Statement और Complaint Number संभालकर रखें।
Police में शिकायत करें: जरूरत के अनुसार स्थानीय Police Station या Cyber Crime Police Station में शिकायत दर्ज कराएं।
मोबाइल सुरक्षित करें: यदि कोई संदिग्ध App Install की गई है, तो किसी सुरक्षित Device से Bank से संपर्क करें और Cyber Security की सहायता लेकर उसे हटाने तथा आवश्यक Credentials बदलने के कदम उठाएं।

महत्वपूर्ण: 1930 पर रिपोर्ट करना या Cyber Crime Portal पर शिकायत दर्ज करना अपने आप पैसे वापस मिलने की गारंटी नहीं है। जल्दी शिकायत करने से संबंधित Authorities और Banks को संभावित रूप से धनराशि रोकने या उसका पता लगाने के लिए समय मिल सकता है।

6. Defence Pensioners के लिए विशेष Advisory

यह घटना केवल एक व्यक्ति के साथ हुई ठगी नहीं है, बल्कि Digital Pension Services का इस्तेमाल करने वाले सभी लोगों के लिए एक महत्वपूर्ण चेतावनी है।

Defence Pensioners के लिए निम्नलिखित बातें विशेष रूप से उपयोगी हैं:

Pension या Life Certificate के नाम पर आने वाले अनजान Calls को सत्यापित करें।
SPARSH, Bank या अन्य Pension Authority के नाम से आए संदेशों की जांच Official Channel पर करें।
Pensioner की ओर से कोई अन्य व्यक्ति प्रक्रिया में सहायता कर रहा हो, तब भी OTP और Banking Authentication की सुरक्षा से समझौता न करें।
Senior Citizen या बीमार Veteran को घर पर सहायता की जरूरत हो तो अधिकृत सेवा के माध्यम से ही सुविधा प्राप्त करें।
किसी Agent द्वारा तत्काल कार्रवाई, Pension बंद होने या Account Block होने की धमकी दिए जाने पर घबराकर जानकारी साझा न करें।

यदि आप किसी Veteran Welfare Association, Ex-Servicemen Organisation या Pensioners Group से जुड़े हैं, तो इस तरह की Cyber Security Advisory को अपने सदस्यों तक पहुंचाना उपयोगी होगा।

7. Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. क्या Life Certificate बनवाने के लिए Bank OTP देना जरूरी है?

नहीं। किसी अनजान Caller को Bank Transaction या Banking Authentication OTP देना सुरक्षित नहीं है। Life Certificate की प्रक्रिया अधिकृत माध्यम से ही पूरी करें।

Q2. Digital Life Certificate कहां से बनवा सकते हैं?

पात्र Pensioners आधिकारिक Jeevan Pramaan व्यवस्था, अधिकृत Bank Branch, CSC या उपलब्ध सरकारी सेवा केन्द्र के माध्यम से इसे बनवा सकते हैं। प्रक्रिया और पात्रता लागू नियमों पर निर्भर करती है।

Q3. अगर Life Certificate के नाम पर पैसे कट जाएं तो क्या करें?

तुरंत Bank को सूचित करें, 1930 पर कॉल करें और National Cyber Crime Reporting Portal पर शिकायत दर्ज करें। Transaction Details और अन्य Evidence सुरक्षित रखें।

Q4. क्या Bank का Logo दिखाने वाला Video Call असली होने का प्रमाण है?

नहीं। Logo या Video Call से Caller की पहचान प्रमाणित नहीं होती। Bank से स्वतंत्र रूप से Official Contact Details के माध्यम से पुष्टि करें।

Q5. क्या Defence Pensioners SPARSH के माध्यम से Life Certificate की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं?

हां, SPARSH से जुड़े पात्र Defence Pensioners को अपने Pension Account और लागू Life Certificate प्रक्रिया की जानकारी Official SPARSH Portal तथा संबंधित Pension Authority से लेनी चाहिए।

Q6. क्या Cyber Fraud की शिकायत करने पर पैसा वापस मिलना निश्चित है?

नहीं। धनराशि की Recovery कई परिस्थितियों पर निर्भर करती है। तुरंत रिपोर्ट करने से कार्रवाई की संभावना बेहतर हो सकती है, इसलिए देर न करें।

निष्कर्ष: Pension की सुरक्षा भी उतनी ही जरूरी है जितनी Pension का अधिकार

Pune में 84 वर्षीय Retired Indian Air Force Officer से कथित तौर पर ₹4.5 लाख की Cyber Fraud यह दिखाती है कि अपराधी Pensioners की वास्तविक जरूरतों का फायदा उठाकर उन्हें निशाना बना सकते हैं।

Life Certificate एक नियमित प्रशासनिक प्रक्रिया है। इसे पूरा करने के लिए किसी अनजान व्यक्ति पर भरोसा करना, WhatsApp से संदिग्ध File डाउनलोड करना या OTP साझा करना जोखिम भरा हो सकता है।

हर Veteran, Family Pensioner और Senior Citizen के लिए तीन बातें याद रखना जरूरी है:

OTP किसी अनजान व्यक्ति को न बताएं।
Life Certificate केवल अधिकृत माध्यम से बनवाएं।
Cyber Fraud होने पर तुरंत 1930 पर रिपोर्ट करें और Bank को सूचित करें।

अपने परिवार के बुजुर्गों और साथी Ex-Servicemen को इस जानकारी के बारे में बताएं। समय रहते जागरूकता किसी बड़ी आर्थिक हानि को रोकने में मदद कर सकती है।

Disclaimer: यह लेख उपलब्ध मीडिया रिपोर्ट्स और सरकारी सूचना के आधार पर जागरूकता के उद्देश्य से तैयार किया गया है। Cyber Fraud से संबंधित शिकायत और Financial Recovery के लिए संबंधित Bank, Police और अधिकृत सरकारी माध्यमों के निर्देशों का पालन करें।

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