ECHS Smart Card Ex-Servicemen और उनके eligible dependents के लिए medical facilities प्राप्त करने का महत्वपूर्ण document है। यदि आपका ECHS 64 KB Smart Card खो गया है, तो घबराने की जरूरत नहीं है। ECHS के official procedure के अनुसार, सबसे पहले lost card को online block करना और उसके बाद duplicate/reprint card के लिए apply करना होता है।
ECHS Card खो जाने पर तुरंत क्या करें?
यदि आपका ECHS Card खो गया है, तो मुख्य रूप से ये steps follow करें:
- ECHS Online Portal पर Login करें
- Lost Card को Block करें
- Reprint/Duplicate ECHS Card के लिए Apply करें
- Applicable Payment करें
- जरूरत होने पर Temporary Slip Download और Counter-sign करवाएं
- नया ECHS Card मिलने तक Temporary Slip के माध्यम से entitled medical facilities का उपयोग करें।
Step 1: ECHS Online Portal पर Login करें
सबसे पहले official ECHS website पर जाकर ECHS Smart Card Online Application portal में अपने registered credentials से login करें।
ECHS की official website पर Smart Card Online Application का link उपलब्ध है।
Step 2: Lost ECHS Card को तुरंत Block करें
Card खो जाने के बाद सबसे महत्वपूर्ण काम है उसे Block करना।
Portal में login करने के बाद:
More Option → Card → Block Card
या portal में उपलब्ध संबंधित Block Card / Loss of Card option चुनें।
Reason में Due to Loss of Card select करके आवश्यक details/remarks भरें और request submit करें। ECHS की September 2025 policy में भी lost 64 KB card को इसी loss category में block करने और उसके बाद reprint के लिए apply करने का निर्देश दिया गया है।
क्यों जरूरी है Card Block करना?
Lost card को block करने से पुराने card को आगे इस्तेमाल होने से रोकने की प्रक्रिया शुरू होती है। इसलिए card खोने के बाद केवल duplicate card के लिए apply करने के बजाय पहले lost card block करना महत्वपूर्ण है।
Step 3: Duplicate/Reprint ECHS Card के लिए Apply करें
Lost card को block करने के बाद Reprint of Lost Card या संबंधित reprint option चुनें।
आपको उन beneficiary members को select करना होगा जिनके लिए duplicate card चाहिए। ECHS के अनुसार नया card उपलब्ध records के आधार पर duplicate/reprint किया जाता है।
Step 4: Online Payment करें
Reprint application के बाद applicable card printing fee का online payment करना होता है।
ECHS की current website पर loss of 64 KB Smart Card के लिए printing charge ₹51.75 listed है।
Note: ECHS charges समय-समय पर revise हो सकते हैं। इसलिए payment करने से पहले portal पर दिखाई देने वाली current fee को ही final मानें।
यदि available option के अनुसार card की home delivery/courier चुनी जाती है, तो applicable courier charges अलग से लग सकते हैं। अन्यथा card designated Station HQ से collect किया जा सकता है, as applicable.
Step 5: Temporary Slip कैसे मिलेगा?
नया ECHS Smart Card आने में समय लग सकता है। इस दौरान medical requirement होने पर beneficiary online Temporary Slip download कर सकता है।
ECHS FAQ के अनुसार Temporary Slip को print करके parent ECHS Polyclinic के OIC से countersign/authenticate करवाया जा सकता है। यह temporary arrangement नया card मिलने तक entitled ECHS medical facilities जारी रखने में मदद करता है।
महत्वपूर्ण
Temporary Slip को केवल print करके छोड़ न दें। ECHS instructions के अनुसार उसे संबंधित Polyclinic के OIC से countersign करवाने की आवश्यकता हो सकती है।
Step 6: नया ECHS Card कहाँ मिलेगा?
Reprint होने के बाद नया card संबंधित Station HQ / designated collection point पर भेजा जा सकता है। Card ready होने पर beneficiary को SMS notification मिलने की व्यवस्था है।
इसके बाद prescribed procedure के अनुसार नया card collect करें।
Lost ECHS Card के लिए कौन–कौन से Documents चाहिए?
64 KB ECHS Card के loss के मामले में current online procedure में मुख्य कार्रवाई portal पर login करके card block करना, reprint के लिए apply करना और payment करना है।
फिर भी यदि portal/application में कोई additional document या clarification मांगा जाए, तो वही requirement follow करें।
पुराने 16 KB/32 KB card या कुछ अन्य पुराने card categories के loss के लिए procedure/document requirements अलग हो सकती हैं। ECHS FAQ में इन categories को अलग-अलग बताया गया है।
क्या Lost ECHS Card के लिए Hard Copy Application जमा करनी होगी?
ECHS FAQ के अनुसार online application process में hard copy submission की आवश्यकता समाप्त की गई है और application online system के माध्यम से process होती है।
हालांकि किसी particular case में portal या ECHS authority द्वारा additional document मांगा जाए तो उस specific instruction का पालन करें।
ECHS Card खोने पर ध्यान रखने योग्य बातें
✅ 1. Card को तुरंत Block करें
Card खोने के बाद delay न करें।
✅ 2. सही Reason Select करें
Blocking करते समय Due to Loss of Card category का चयन सावधानी से करें। गलत category में card block करने से समस्या हो सकती है। ECHS ने इस संबंध में विशेष caution जारी किया है।
✅ 3. Payment Receipt/Transaction Details रखें
Online payment के बाद transaction/reference details सुरक्षित रखें।
✅ 4. Temporary Slip का उपयोग करें
यदि medical treatment की आवश्यकता है और नया card अभी नहीं मिला है, तो applicable Temporary Slip procedure follow करें।
✅ 5. Application Status Check करते रहें
ECHS portal में login करके application की status/audit trail check की जा सकती है।
ECHS Helpline Number
किसी technical या card-related समस्या के लिए ECHS की official website पर वर्तमान में ये contact options दिए गए हैं:
ECHS Toll-Free: 1800-114-115
Card-related email: echs-card@echs.gov.in
ECHS website पर card-related clarification के लिए WhatsApp numbers भी दिए गए हैं। नवीनतम contact details official website से verify करना उचित है।
Frequently Asked Questions – Lost ECHS Card
Q1. मेरा ECHS Card खो गया है, क्या नया card मिल सकता है?
हाँ। Lost 64 KB ECHS Smart Card को online block करके उसके reprint/duplicate card के लिए apply किया जा सकता है।
Q2. क्या पहले Card Block करना जरूरी है?
हाँ। ECHS के current procedure के अनुसार lost card को Loss of Card category में block करने के बाद reprint के लिए apply करना चाहिए।
Q3. नया card आने तक medical treatment कैसे मिलेगा?
Applicable procedure के अनुसार Temporary Slip download करके उसे parent Polyclinic के OIC से countersign करवाकर entitled ECHS medical facilities जारी रखी जा सकती हैं।
Q4. Lost 64 KB ECHS Card का charge कितना है?
ECHS की current website पर loss of 64 KB Smart Card के लिए ₹51.75 printing charge listed है। Fee future में बदल सकती है, इसलिए payment के समय official portal की amount देखें।
Q5. क्या नया card घर पर मिल सकता है?
ECHS SOP के अनुसार selected address पर courier/home delivery का option उपलब्ध हो सकता है, जिसके लिए applicable courier charges लग सकते हैं। उपलब्ध option आपके application/portal पर depend करेगा।
Conclusion
ECHS Card खो जाने पर सबसे पहले घাবড়ানোর দরকার নেই। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হলো lost 64 KB card को तुरंत online Block करना, फिर Reprint/Duplicate Card के लिए apply करके applicable payment करना। नया card मिलने तक आवश्यकता অনুযায়ী Temporary Slip का prescribed procedure follow किया जा सकता है।
Important: ECHS rules, charges और online portal procedure समय-समय पर बदल सकते हैं। इसलिए application करने से पहले official ECHS website पर latest instructions जरूर check करें।